Direct WhatsApp contact

Regels omtrent ontkiemgarantie van Hy Seeds

Alle zaken omtrent ontkiemgarantie worden behandeld per mail, u kunt hier ook terecht voor alle overige vragen: info@hy-seeds.com

Om te beroepen op de ontkiemgarantie dienen wij de volgende zaken te ontvangen:

  • Een beschrijving hoe de zaden zijn ontkiemt
  • Foto van de niet ontkiemde zaden
  • Bestelnummer (HS-code)

Regels omtrent de ontkiemgarantie

1. Iedere klant heeft het recht éénmalig per bestelling zijn niet ontkiemde zaden vergoed te krijgen

2. Ontkiemgarantie is enkel geldig voor aangekochte zaden en geldt dus niet voor zaden die gratis zijn verkregen dan wel tijdens acties, d.m.v. couponcodes of dergelijken

2.1 Ontkiemgarantie is niet geldig voor zaden die verkregen zijn met korting

3. Hy-seeds biedt geen ontkiemgarantie op zaden die zijn verkregen als vergoeding van de ontkiemgarantie

4. Bij verdenking van fraude zal vergoeding worden geweigerd

5. De 100% ontkiemgarantie is geldig tot en met 25 zaden, hierboven is er een maximale vergoeding van 30%

6. Let op, de kiemgarantie is slechts 2 weken na ontvangst geldig

Met vergoeden wordt bedoeld dat u nieuwe zaden ontvangt om de niet ontkiemde zaden te vervangen.